Politique de confidentialité

2. Données collectées

Via notre formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse email ;
• le type de projet de maçonnerie envisagé ;
• le contenu de votre message (description du chantier, adresse du bien, etc.).

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée ni collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• répondre à votre demande de renseignement ou de devis ;
• vous recontacter et organiser, le cas échéant, une visite technique sur site ;
• établir un devis et assurer le suivi commercial de votre projet ;
• respecter nos obligations légales et comptables en cas de contractualisation.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire via la case à cocher dédiée, conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 36 mois à compter de notre dernier contact, à l'issue de laquelle elles sont supprimées ou anonymisées. En cas de conclusion d'un contrat de travaux, les documents contractuels et comptables sont conservés selon les durées légales en vigueur.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seuls services habilités de Bâti Kléber. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être hébergées par notre prestataire technique OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, au sein de l'Union européenne.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données (art. 15) ;
• droit de rectification des données inexactes (art. 16) ;
• droit à l'effacement de vos données (art. 17) ;
• droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
• droit à la portabilité de vos données (art. 20) ;
• droit d'opposition au traitement (art. 21).

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social, en justifiant de votre identité.

8. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent RGPD : Bâti Kléber, à l'attention du Délégué à la protection des données, 18 rue de la Krutenau, 67000 Strasbourg — email : [email protected].